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汽车维修未来风口在哪里?
  • 作者:奇策软件
  • 发表时间:2019/4/14 15:35:16
  • 分类:行业资讯



潜力无限的中国市场


随着我国经济的快速发展,我国已成为汽车销量大国,2017年汽车保有量已达2.17亿辆,众多外资汽车品牌纷纷发力抢占中国市场。国家信息中心副主任徐长明在2018第十届全球汽车产业峰会上表示,预计到2020年中国汽车保有量达到6.3亿辆,或成为全球第一。而随着新车销售量增速的放缓,中国汽车市场的发展已经从增量市场转向存量市场,其中汽车后市场的市场规模查过8000亿元,可以数得出俩的细分领域多达近20个,而汽车养护行业将占有更大的份额,其规模超过5400亿元,占整个汽车后市场的67.8%。

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中国汽车后市场养护行业已经发展5年,部分企业快速崛起,但渗透率依然很低,商业模式依然处于摸索阶段。大部分汽车养护店铺仍然是传统的等客上门模式,靠“运气”吃饭是主要的收入来源,店铺宣传依旧停留于传统的“传单发放”模式,很多店主想要改变现状,却不知从何下手,那么如何让自己的汽车维修店有更好的前景呢?



如何走出营销困境



汽车销售火爆,汽车养护市场的蛋糕也随之做大,上门养护类平台与养护类电商作为汽车后市场领域潜力巨大、发展迅速,如何能够抢占更多份额的市场是每一个店主需要思考的。互联网科技日新月异,网络让每一个人都连接在一起,利用现有的网络基础做营销模式和管理方式的改变,可以让自己的店铺在节约成本的同时,也增加获客渠道。

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例如上门养护平台就是很好的获客渠道,上门养护型平台是通过技师按照车主预约的时间和地点,准时到达现场提供养护服务。车主需要通过微信、APP等方式预约,在线提交车辆的品牌、型号,以及养护的时间、地点、项目等信息,并通过移动支付的方式支付洗护养护费用。这主要解决了车主在养护时间、话费、和养护半径上的痛点,并对传统汽车后市场服务痛点进行了一定程度的解决,其模式探索和发展路径对于理解其他细分领域具有一定的借鉴意义。

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目前上门养护行业处于低渗透率的用户初期培育阶段,目前行业整体处于低渗透率(4.5%)水平,未来市场前景广阔。但该行业急需建立优质的服务获得用户对行业的认知与认可,其中企业的“标准化专业服务”是影响用户体验的关键性因素。车辆、工具和技师是衡量企业服务的主要指标。因此“城市深耕”发展将是未来上门养护行业发展方向的突破口。



店铺如何良性发展



除此之外,运用好的营销管理软件进行营销宣传和店铺管理也是很多店家的做法。目前中国汽车后市场养护类电商处于“标准化产品与服务成熟阶段”向“业务横向布局阶段”过度的时期。行业内的企业大多数已经拥有较为完善的标准化的产品服务体系,部分发展较快的企业已经开始横向布局自己的生态体系,如何运用营销软件进行产品服务营销和店铺管理?市场上营销软件这么多,哪个才是适合自己店铺的呢?

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